Definición
Una recuperación de pagos (clawback), o recobro, ocurre cuando un pagador audita reclamaciones ya pagadas y recupera el pago de servicios que determina que no estaban adecuadamente documentados o no eran médicamente necesarios. En ABA, el desencadenante más común es la documentación: notas clonadas, elementos faltantes o notas que no respaldan las unidades facturadas.
Las recuperaciones de pagos pueden extenderse a todos los casos de un clínico una vez que se detecta un patrón, por lo que tener notas de sesión consistentes y defendibles importa más allá de cualquier reclamación individual.