Definición
Una definición operacional describe una conducta de manera que dos observadores independientes puedan coincidir en si ocurrió o no. Incluye la topografía, el inicio, el final y algunos ejemplos y contraejemplos.
Las definiciones vagas como agresión o no cumplimiento rompen el acuerdo entre observadores y hacen que los datos no se puedan interpretar. Definir operacionalmente el objetivo es el primer paso de cualquier FBA o BIP.
Ejemplo
Agresión: cualquier contacto entre la mano abierta o cerrada del cliente y el cuerpo de otra persona, con impacto audible, que dure menos de dos segundos. El inicio es el momento del contacto; el final es el momento en que se suelta.

